STANDARD TERMS AND CONDITIONS OF SALE
INTERNET BUSINESS COMPANY S.A.S.
Partner Oficial de Odoo
Última actualización: 6 Marzo 2025
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación entre INTERNET BUSINESS COMPANY S.A.S. (en adelante “la Empresa”) y el cliente, respecto a la implementación, desarrollo, personalización, soporte y mantenimiento del sistema Odoo, así como otros servicios complementarios.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
La Empresa presta servicios como partner oficial de Odoo, incluyendo pero no limitándose a:
- Consultoría e implementación de soluciones Odoo.
- Personalización y desarrollo de módulos.
- Capacitación y soporte técnico.
- Alojamiento en servidores propios o de terceros.
- Integración con servicios externos.
3. ALCANCE DEL SERVICIO
El alcance de cada proyecto se establece en una propuesta o contrato específico aprobado por ambas partes. Cualquier requerimiento adicional será presupuestado aparte.
4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
- Suministrar la información necesaria para el desarrollo del proyecto.
- Asignar un responsable de contacto durante el desarrollo.
- Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos.
- Usar el software de manera legal y conforme a las licencias correspondientes.
5. LICENCIAS
El cliente es responsable de adquirir y mantener activas las licencias oficiales de Odoo Enterprise (si aplica). La Empresa puede asistir en el proceso de gestión, pero no es responsable por el uso de versiones sin licencia.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo desarrollo realizado específicamente para el cliente será de su propiedad, salvo que se indique lo contrario. El uso de módulos estándar de Odoo se rige por la licencia oficial correspondiente (LGPL, Odoo Enterprise, etc.).
7. PLAZOS Y ENTREGAS
Los plazos serán definidos en la propuesta técnica y económica del proyecto. La Empresa no será responsable por demoras ocasionadas por entregas tardías de información por parte del cliente o factores externos.
8. SOPORTE Y GARANTÍA
La Empresa ofrece un periodo de garantía sobre los desarrollos realizados, el cual será especificado en la propuesta o contrato. Cualquier modificación posterior fuera de garantía será presupuestada aparte. El soporte técnico puede ser contratado bajo modalidad de bolsa de horas o mensualidad.
9. CONFIDENCIALIDAD
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información compartida durante y después del proyecto, salvo autorización expresa.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Empresa no será responsable por pérdidas de información, fallos de terceros, interrupciones en el servicio por causas externas, ni por el mal uso del sistema por parte del cliente.
11. TERMINACIÓN
Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato notificando con al menos 15 días de antelación. La Empresa se reserva el derecho de suspender servicios por falta de pago.
12. JURISDICCIÓN
Cualquier controversia será resuelta conforme a las leyes de la República de Colombia y sometida a los jueces de la ciudad de Bogotá D.C.
INTERNET BUSINESS COMPANY S.A.S.